ファボナッチラボが支援したプロジェクトやサービス活用の事例をご紹介します。
事例1：中小企業の業務効率化支援
- 課題： Excel業務が属人化し、集計や報告に時間がかかっていた
- 支援内容： VBAによる自動化ツールを開発、業務フローを見直し
- 成果： 作業時間を70%削減、担当者がコア業務に集中できる体制を実現
事例2：AI導入による顧客対応改善
- 課題： 顧客からの問い合わせが多く、対応に追われていた
- 支援内容： 生成AIを活用したFAQチャットボットを導入、社員研修を実施
- 成果： 問い合わせ対応の初期工数を50%削減、顧客満足度も向上
事例3：人材育成プログラムの構築
- 課題： DX推進を担う人材が不足していた
- 支援内容： DXリテラシー研修を企画・実施、OJTでの定着支援
- 成果： 社内に推進リーダー層が育成され、持続的に改善活動が回る体制を確立